Psikolog Mervenur Altınok – Online Psikolojik Danışmanlık Hizmetleri
mervenuraltinok.com

Psikolog Mervenur Altınok olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi (“mervenuraltinok.com”) üzerinden işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

Psikolog Mervenur Altınok
E-posta: info@mervenuraltinok.com
Web: mervenuraltinok.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
  • Randevu Bilgileri: Görüşme tarihi, tercih edilen uzman
  • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları
  • Psikolojik Danışmanlık Verileri: Terapi sürecine ilişkin notlar (yalnızca açık rıza ile ve terapinin yürütülebilmesi amacıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Online psikolojik danışmanlık ve randevu hizmetlerinin sunulması
  • Danışan taleplerinin değerlendirilmesi ve iletişim kurulması
  • Ücretlendirme, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması / dijital altyapının güvenliğinin sağlanması
  • Web sitesi kullanım analizlerinin yapılması (Google Analytics vb.)
  • KVKK kapsamındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak:

  • Yetkili kamu kurumlarına (yasal zorunluluk halinde)
  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (online ödeme kullanılması halinde)
  • Barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına
  • Görüşme uygulamalarına (Zoom, Google Meet vb.) – yalnızca iletişim amacıyla

aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz, yalnızca açık rızanız olması halinde aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz:

  • Web formu, iletişim formu, randevu formu üzerinden
  • E-posta, WhatsApp veya telefon yoluyla
  • Çerezler ve analitik araçları aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • KVKK md. 5/2 (sözleşmenin kurulması, hizmetin sunulması, hukuki yükümlülük)
  • Açık rıza (psikolojik danışmanlık sürecine ait özel nitelikli veriler)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya hatalı işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Talepleriniz için:
info@mervenuraltinok.com

7. Veri Saklama Süreleri

  • Randevu bilgileri: 5 yıl
  • İletişim kayıtları: 3 yıl
  • Çerez kayıtları: 6–24 ay
  • Özel nitelikli veriler: yalnızca terapi sürecinde ve danışanın açık rızasıyla saklanır.

Süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerez Politikası

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performans analizleri yapmak amacıyla çerezler kullanır. Detaylar “Çerez Politikası” metninde belirtilmiştir.

error: Content is protected !!